Systemansvarig för biljettförsäljning till Norrtåg i Umeå

Vi erbjuder

Regional tågtrafik är ett expansivt utvecklingsområde som växer över hela världen. Norrtåg är ett litet och smidigt bolag i en stor verksamhet där vi har en nyckelroll i norra Sveriges nutid och framtid som världsledande. Ytterst är målet ännu fler och mer nöjda resenärer och trafik med hög kvalitet. Vi erbjuder ett spännande arbete med en hög grad av påverkan och möjligheter i en tid av stark utveckling.

Vi har vårt kontor i Umeå, men arbetar över hela norra Sverige. Som medarbetare på Norrtåg kommer du till ett litet tight team med kompetenta och drivna kollegor där du får en möjlighet att växa in i företaget och, med frihet under ansvar, forma din roll. Du får en trygg arbetsgivare med ett stort engagemang och stor betydelse för hela Norrtåglands utveckling.

Om Tjänsten

Som ansvarig för biljettsystem och försäljningskanaler blir du en nyckelspelare i vår organisation. Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar:

• Driva projekt som biljettsystembyte och försäljningssystembyte, samt implementering av dessa
• Stödja och utveckla processer för arbete i systemen kring biljetter och försäljning
• Driva projekt och förbättringar inom biljettsystem och försäljningskanaler för att möta marknadens och kundernas behov. Kan även innefatta upphandling.
• Ansvara för och utveckla vår försäljningsplattform på hemsidan och i app för att säkerställa en modern och användarvänlig upplevelse.
• Förvalta biljettsystem, försäljningskanal och viseringsutrustning, samt arbeta administrativt i systemen.

Du rapporterar till marknads- och försäljningschef.

Vem är du?

För att lyckas i rollen ser vi att du har erfarenhet av att arbeta med biljettsystem, försäljningsplattformar eller liknande systemlösningar. Du är en drivande person som har förmåga att leda projekt självständigt och ta egna initiativ för att förbättra och utveckla både arbetet och processerna inom biljettsystem och försäljning.

Du har goda kunskaper kring att skapa en helhetsbild över system med fokus på användarens upplevelse och kan göra riskbedömningar samt har ett intresse för att skapa smidiga och innovativa kundupplevelser.

Vi söker dig som trivs i en utvecklande roll då arbetet med försäljning är under uppbyggnad hos oss. Eftersom det är under uppbyggnad innebär det att tjänstens innehåll kan komma att förändras över tid.

Du kommer att arbeta tillsammans med marknad och försäljningsavdelningen för att utforma och sammankoppla marknad och aktiviteter med biljettsystemsstöd och utveckling.

För att ha möjlighet att driva processerna behöver du ha en förståelse för system och förmåga att samarbeta med andra aktörer som påverkar försäljningen.

Vi uppskattar kollegor som är prestigelösa, nyfikna och resultatorienterade. Är du dessutom en driven initiativtagare som trivs med stort eget ansvar kommer du att trivas hos oss.

Vi fäster stor vikt vid dina personliga egenskaper, ditt engagemang och dina drivkrafter.

Om Norrtåg

Norrtåg är det regionala tågbolaget i Norrland och finansieras av biljettintäkter och och de fyra nordligaste regionerna (intäkter från staten). Norrtåg AB är beställare av trafiken och tillhandahåller fordon och depå till den upphandlade operatören som utför trafiken (VY idag). Tågtrafiken är en viktig faktor för Norrlands regionala utveckling och ska tillsammans med övrig kollektivtrafik bilda ett väl sammanhållet och attraktivt trafiksystem. Bolaget verkar för att på affärsmässiga grunder, erbjuda samhällsekonomiskt effektiva, attraktiva och långsiktigt hållbara resmöjligheter för de som bor i, verkar i eller besöker regionen. Läs mer om vår verksamhet på www.norrtagab.se

Kontaktuppgifter och ansökan

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Jefferson Wells för Norrtågs räkning, vilket innebär att du kommer att bli anställd direkt av Norrtåg AB. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Ulrika Nilsson på telefonnummer: 070-6052323 eller via e-post: [email protected]

Vi tillämpar löpande urval, vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan ansökningstiden har gått ut. Sista ansökningsdag är den 28 febr, men ansök gärna redan idag.

Välkommen med din ansökan!