Enhetschef till Interimsuppdrag i Örebro

Tjänst: Enhetschef till Support, Service och Processtödsenheten
Anställningstyp: Konsultuppdrag, 100%
Placering: Örebro (visst distansarbete möjligt)
Start: Snarast, enligt överenskommelse
Längd: Till årsskiftet 2024/2025, med möjlighet till förlängning

Om uppdraget

Vi söker en erfaren och kompetent enhetschef för ett kritiskt interimsuppdrag inom en digitaliseringsavdelning hos en av våra kunder. Rollen är avgörande för att leda och utveckla enheten för Support, Service och Processtöd, som ansvarar för IT-support och servicedesk mot organisationens olika verksamheter. Du kommer att ha ett betydande ansvar för att säkerställa högkvalitativa tjänster samt driva utveckling och effektivisering av enhetens arbetssätt och rutiner.

Kvalifikationskrav

För att lyckas i denna roll ställs höga krav på din erfarenhet, kompetens och förmåga att leda en verksamhet i förändring. Du måste uppfylla följande kriterier:

• Relevant akademisk examen eller motsvarande erfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig.
• Dokumenterad chefserfarenhet med personal-, ekonomi- och verksamhetsansvar, särskilt inom en IT- eller digitaliseringsorganisation.
• Erfarenhet av att framgångsrikt driva förändrings- och utvecklingsarbete, med tydliga resultat som följd.
• Erfarenhet av att arbeta i en politiskt styrd organisation, vilket innebär att du har förståelse för de unika utmaningar som kommer med detta.
• Djup kunskap om pm3 som styr- och samverkansmodell, vilket är avgörande för att navigera och utveckla processer inom organisationen.
• Erfarenhet av att leda och utveckla ITIL-processer, vilket krävs för att säkra en effektiv och säker informationshantering.

Personliga egenskaper:
Du är en initiativtagande ledare som driver ditt arbete framåt på ett strukturerat och organiserat sätt. Din förmåga att kommunicera tydligt, både muntligt och skriftligt, kombineras med en stark samarbetsförmåga och ett fokus på att utveckla både verksamhet och personal. Stor vikt kommer att läggas vid din personliga lämplighet för uppdraget.

Arbetsuppgifter

• Leda och utveckla enheten med fullt ansvar för personal, ekonomi och verksamhet.
• Genomlysa och förbättra arbetsmetoder och processer för att öka effektiviteten.
• Processägarskap för ITIL, med ansvar för att driva och implementera förbättringar.
• Säkerställa en attraktiv arbetsmiljö och bidra till att enheten är en attraktiv arbetsplats.
• Ansvara för prioriteringar och resursfördelning inom enheten för att säkerställa måluppfyllelse.
• Säkerställa efterlevnad av lagar, policys och rutiner som gäller för verksamheten.

Meriterande:
Erfarenhet av att ha arbetat inom en supportorganisation är starkt meriterande.

Ansökan

Vi söker dig som kan börja snarast, och vi tillämpar löpande urval. Det innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Skicka därför in ditt CV och en motivering till varför du är rätt person för uppdraget så snart som möjligt.

Kontaktperson:
Malin Löf
E-post: [email protected]

Vi ser fram emot din ansökan!