Kundservicemedarbetare inom finance

Om rollen

Som kundservicemedarbetare inom finance blir du en viktig kontaktpunkt för både privat- och företagskunder. Du kommer huvudsakligen att ge support via telefon och e-post gällande frågor kopplade till finansiering, exempelvis fakturor, avtal och andra kundärenden. Rollen innebär daglig kundkontakt och passar dig som trivs med att skapa positiva kundupplevelser och hitta lösningar på olika typer av frågor.
Utöver kundkontakten kommer du även att arbeta med administrativa uppgifter, såsom hantering av post och andra interna processer som stödjer verksamheten.

Dina arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundärenden via telefon och e-post
• Besvara frågor kring finansieringsavtal, fakturor och övriga avtalsrelaterade frågor
• Följa upp kundärenden och säkerställa hög servicekvalitet
• Arbeta i flera olika system och administrativa verktyg
• Hantera administrativa arbetsuppgifter kopplade till verksamheten
• Bidra till ett gott samarbete och en positiv teamkänsla

Vem är du?

Vi söker dig som är serviceinriktad, kommunikativ och som tycker om att hjälpa människor. Du är trygg i kunddialoger och har en professionell framtoning både i tal och skrift.
För att lyckas i rollen ser vi att du:

• Har erfarenhet av kundservice, administration eller liknande arbete
• Trivs med daglig kontakt via telefon och e-post
• Har mycket god kommunikativ förmåga på svenska och goda kunskaper i engelska
• Är strukturerad, noggrann och ansvarstagande
• Har lätt för att lära dig nya system och arbetssätt
• Är lösningsorienterad och initiativtagande
• Kan arbeta självständigt samtidigt som du är en lagspelare
• Har förmåga att prioritera mellan flera arbetsuppgifter
• Behåller lugnet och ett professionellt bemötande även under perioder med högt tempo

Om uppdraget

• Heltid
• Konsultuppdrag med start enligt överenskommelse
• Inledningsvis 12 månader med möjlighet till förlängning och långsiktighet
• Placering: Malmö
• Start önskas så snart som möjligt

Ansökan

Låter detta som nästa steg i din karriär? Skicka in din ansökan redan idag. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Välkommen med din ansökan!

Jefferson Wells ger din kompetens rätt möjligheter

Hos Jefferson Wells får du tillgång till uppdrag och karriärmöjligheter där erfarenhet, specialistkunskap och drivkraft värderas högt. Vi samarbetar med några av Sveriges mest attraktiva arbetsgivare och hjälper dig att hitta roller där du kan utvecklas, göra avtryck och fortsätta ta nästa steg. Jefferson Wells är med och öppnar dörrar till ett starkt nätverk och möjligheter som kan forma din framtida karriär.

På Manpower, Experis och Jefferson Wells värnar vi om en trygg och transparent rekryteringsprocess. Vi kommer aldrig att be dig om betalning, bankuppgifter eller annan känslig personlig information i samband med en jobbansökan eller rekrytering. Om du får misstänkta meddelanden som sägs komma från oss ber vi dig att kontakta oss på [email protected].