Kommunikationens betydelse för ledarskap
Elisabeth Skol, HR-direktör på ManpowerGroup där Jefferson Wells ingår, lyfter vikten av god kommunikation för att behålla och attrahera talang. "En chef som är tydlig och trevlig i sin kommunikation har stor betydelse för om man väljer att stanna kvar på arbetsplatsen, vilket i förlängningen påverkar företagets konkurrenskraft," säger hon.
Svenska chefers sämsta egenskaper
Undersökningen visar att 25 procent av svenskarna upplever att deras chef är ineffektiv på att kommunicera, medan 21 procent anser att chefen inte ger tydliga instruktioner. Andra negativa egenskaper som lyfts fram är orättvisa (14 procent) och respektlöshet (10 procent). Positivt är dock att 37 procent av de tillfrågade inte anser att någon av dessa negativa egenskaper stämmer in på deras chef.
Vikten av kommunikativt ledarskap
Våra tidigare undersökningar har visat att lyhördhet, tydlighet och coachande förmåga är högt värderade egenskaper hos en drömchef. "Ett kommunikativt ledarskap är nyckeln till att ta vara på medarbetarnas drivkraft och motivation, vilket ökar möjligheterna till karriärutveckling och trivsel på arbetsplatsen," säger Elisabeth Skol.
Tre sätt för chefer att förbättra kommunikationen
- Återkoppla generöst
Visa att du bryr dig om dina medarbetares utveckling genom att dela med dig av både små och stora insikter. Konkret och konstruktiv återkoppling bygger förtroende och stärker relationen. Sträva efter att ge fem gånger så mycket positiv feedback som kritik.
- Kommunicera smart
Undvik att överösa medarbetarna med onödig information. Innan du kommunicerar, reflektera: Är detta relevant och nödvändigt? Anpassa också kanalen efter behov – ibland räcker ett mejl eller telefonsamtal i stället för att kalla till ett möte. Effektiv kommunikation handlar om att spara tid och skapa klarhet.
- Lyssna aktivt
I stället för att peka med hela handen, sträva efter ett lyhört ledarskap – att ge utrymme för medarbetarnas idéer och innovation kan bidra till att stärka deras inre motivation. De flesta presterar bättre i en trygg miljö där det är okej göra misstag, testa nytt och tänka högt.
Om vår undersökning Global Talent Barometer
Enkätsvar samlades in från 12 062 arbetstagare i 16 länder från den 15 april till den 10 maj 2024. I Sverige har 532 personer svarat på frågorna.
