Interimschefschef till Kontaktcenter - Offentlig verksamhet

Om uppdraget

Kontaktcenter är en central funktion i vår offentliga organisation och består av ett team om tio medarbetare. Gruppen ansvarar för:

• Mottagning av besökare och hantering av inkommande telefoni
• Administration av kommunens funktionsbrevlådor
• Uppdrag och administration från olika förvaltningar, såsom hantering av elevresor, beslut om handikapparkering etc.

Verksamheten präglas tidvis av högt tryck, stort informationsflöde och snabba förändringar. Som chef behöver du därför vara trygg i att leda i en dynamisk miljö, med förmåga att prioritera, fatta beslut och skapa tydlighet även under stress.

Vem är du?

Vi söker dig som är en erfaren ledare med god förståelse för offentlig service. Du har ett strukturerat arbetssätt, är kommunikativ och har förmåga att skapa trygghet och riktning i arbetsgruppen. Som ledare är du stabil och trygg och behåller lugnet i stressiga situationer, prioriterar och ser lösningar.

Tillträde och ansökan

Tjänsten är ett konsultuppdrag på heltid med placering i en av Göteborgs kranskommuner. Du kommer att vara anställd av Jefferson Wells och arbeta ute hos vår kund. Uppdraget har start omgående och sträcker sig ca 6 månader framåt. Arbetet sker under vanliga kontorstider och kräver närvaro på plats hos kunden.

Om du är intresserad av rollen är du varmt välkommen att skicka in din ansökan redan idag. Vi går igenom ansökningarna löpande och i konsultuppdrag är rekryteringsprocessen ofta snabb. Rollen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så vänta inte med att registrera ditt CV och skicka in din ansökan.

Vad vi erbjuder

Jefferson Wells är ett av Sveriges ledande konsultbolag med fokus på chefer och specialister. Som konsult hos oss får du tillgång till utvecklande uppdrag hos många av Sveriges mest attraktiva verksamheter och varumärken. Jefferson Wells är en del av den globala koncernen ManpowerGroup, med målet att få både människor och verksamheter att växa.