Orderhanterare till Presto AB, Katrineholm

I dag är Presto en ledande europeisk aktör som kombinerar egen tillverkning, lokal närvaro och utbildningar i stor skala för att skydda företag och rädda liv. Presto gör det enkelt för företag och organisationer att skapa trygghet i verksamheter och för medarbetare.

www.presto.se

Är du en serviceinriktad och strukturerad person som trivs med kundkontakt och administration? Vill du arbeta i en roll där du får ta eget ansvar, bidra till ständiga förbättringar och vara en viktig del av företagets leverans till kunder?

Om tjänsten

Vi söker dig som vill ha en central roll i vår verksamhet. Som orderhanterare ansvarar du för att ta emot och administrera kundorder, ge leveransbesked samt säkerställa att våra kunder får en professionell och snabb service. Tjänsten innebär ett nära samarbete med kollegor inom flera funktioner och du rapporterar till inköpschefen.

Dina arbetsuppgifter

I rollen kommer du bland annat att:

• Ta emot, registrera och administrera inkommande order.
• Ge leveransbesked och följa upp orderstatus.
• Hantera offerter, orderutskrifter och kundkorrespondens.
• Besvara kundförfrågningar och hjälpa kunder att hitta rätt produkter och lösningar.
• Delta i problemlösning och bidra till hög kundnöjdhet.
• Identifiera och driva förbättringar inom den egna avdelningen.
• Rapportera förbättringsförslag, avvikelser och kundklagomål.
• Bidra med förbättringsidéer kring produkter och tjänster.
• Sammanställa och rapportera statistik av företagets varuhandel inom EU.
• Säkerställa att information och dokument hanteras på ett korrekt och ansvarsfullt sätt.
• Bidra till en säker arbetsmiljö genom att uppmärksamma risker och vid behov initiera åtgärder.
• Utföra andra förekommande arbetsuppgifter enligt överenskommelse med närmaste chef.

Vem är du?

Du är en engagerad och lösningsorienterad person som tycker om att ge god service. Du arbetar strukturerat, tar egna initiativ och trivs med att samarbeta samtidigt som du kan arbeta självständigt.

Vi ser gärna att du har:

• Gymnasieutbildning eller motsvarande.
• Erfarenhet av orderhantering, kundservice eller liknande administrativa arbetsuppgifter.
• Goda kunskaper i Microsoft Office.
• Erfarenhet av administrativa affärssystem. Kunskap i ERP-systemet Jeeves är meriterande.
• God administrativ förmåga och ett strukturerat arbetssätt.

Det är meriterande om du har kunskap om våra produkter eller erfarenhet från liknande verksamhet.

Du är en serviceinriktad och kommunikativ person som uppskattar kontakten med människor och har lätt för att skapa förtroendefulla relationer med både kunder och kollegor. Vidare arbetar du noggrant, tar ansvar för dina uppgifter och har ett driv som gör att du gärna tar egna initiativ. Du är social, prestigelös och trivs med att samarbeta. Du har dessutom ett intresse för att utveckla arbetssätt och bidrar gärna med idéer som leder till ständiga förbättringar.

Vi erbjuder

Hos oss får du en varierande och utvecklande tjänst där du blir en viktig del av ett engagerat team. Vi erbjuder en arbetsplats med korta beslutsvägar, god gemenskap och möjlighet att påverka och utveckla både arbetssätt och verksamhet.

Kontaktperson

I denna rekrytering samarbetar Presto med Jefferson Wells. Vid frågor om tjänsten, kontakta Marie Gutke 070-377 54 27 alternativt [email protected]

Varmt välkommen med din ansökan!